�����ڵ�λ�ã� › ��������ó��̽����۾����ٽ����򾭼÷�չ
ʵ�о������չ��������

2011-6-2

 

����ժ Ҫ�������󿪷���ʵʩ10�����ˣ�Ҫ��֤�����󿪷��ij����ԣ����DZ�����߹���ˮƽ��ʵ�о����������ҪŬ�������Դ���ۺ�����ˮƽ����߿Ƽ���������չ���ĵ͡���Ⱦ�١�Ч��ߵIJ�ҵ����һ�����͵��ִ�������ҵ����·�ӡ����������ָͨ���Ż�ҵ�����̺���Դ���ã�׷������Ľ���������Ӧ���⻷���ı仯����ߺ��ľ������ʹ����������������ƵĹ�����̡�ÿһ�����Ҫ����PDCA��ʽѭ���������Ľ���ͨ��ת��˼�����������������ϵ����������ָ����ϵ�����������ļ�ػ��ƣ��Ż���ԴҪ�����ã���ǿ��׼�����裬��ȫ�����ƶ���ϵ�����¹����ֶΡ����ž������������ƽ����������ķ��Ⱥ���Ȳ��ϼӴ󣬹�����Ҳ��֮���࣬Ϊ����߹���Ч�ʣ�ҪŬ���������ɻ��Ĺ�����Ϣϵͳ��Ҫͨ�����ڲ�и��Ŭ����ʶ������ϵͳ�����������뾫�����Ҫ��IJ�࣬�ҳ����⣬��Ԥ����ܻᷢ�������⣬ʹ���Ƚ������ߺͷ����Ľ���Ϥ�͹���ʹ�õĴַ�ʽ����������߹���Ĵ�Ч������ֻ����ˣ�����ʵ�������󿪷���ս��Ŀ�꣬��֤�����󿪷��ij����ԡ�

�����ؼ��ʣ������󿪷����������ϵͳ�Ż�����Ч����

���������󿪷���ʵʩ10�����ˣ�Ҫ��֤�����󿪷��������ԣ����DZ���ʵ�о���������������Դ��������ҵ������������ڷ��﹫˾����������ʽ�Ļ����ϣ��ܽ�����������������һ�ָ�Ч����ģʽ������ָͨ���Ż�ҵ�����̺���Դ���ã�ǿ������ϸ�ڹ���͹��̹���ʵ��PDCAѭ����׷������Ľ���������Ӧ���⻷���ı仯����ߺ��ľ������ʹ�Ч�������������ƵĹ���ģʽ������������Ƕž�����ٺķ�����Դ���ֲ������ֵ��ֻ�к��ټ�ֵ�Ļ��Ҫ�Խ�С�������ɱ���������ϴ��Ч�档��������ע���̼������е�ÿһ��ϸ�ڣ�ÿһ�����Ҫ��ѭPDCAѭ�����������ͬʱҲע�ؽ����Ҫʵ�ָ��ߡ����졢��ǿ��Ŀ�꣬Ҫ�������߱�׼������ࡢ��Ч�ʣ���ʵ�ֺ��ľ������ʹ�Ч�����IJ�����ǿ��

����һ���������Ļ���ԭ��

���������ͨ��ϸ�����򻯺��������մﵽ�Ż��Ǿ������Ļ���ԭ�򡣶��ڸ����������ƶȺͷ�������ϸ�����������©�������ڸ���ҵ����������򻯣�ɾ������Ҫ�Ļ��ڡ����ڸ����ָ���Ŀ���������������ڲ�����ִ�С��Ѷž��˷��������������ͬ����Ҫλ����ץ����һ�������Ͻ��������˷Ѿ�����ֱ�ӵ�Ч�档�ֲ��Ż�������Э�����ϣ��̻�������Ż��������ϣ���ַ��������豸���˲š����ʡ��ʽ������ȸ�����Դ��DZ��������������д��������ʡ�����������Ͷ�ʣ��ι������������Ͷ�ʾ�������ijɱ����Ĺ����ÿ�ѧ���ߣ�ʹͶ�ʻر��ʴﵽ��󻯡�վ��ϵͳ�ĸ߶ȣ�ȫ��λ�ؿ������⣬�����ǹ����ء�Ƭ���ǿ��ij������ĸĽ���Ҫע�����幦�ܵķ��ӡ�ʵ�ֱ�ƽ�������ٽ�ϵͳ�ֺ��ֿ�ط�չ��ʹϵͳ�ڸ���ϵͳ��Э����ת����ʵ������ϵͳ�����Ż���

��������ת�������������������û���

����(һ)��ʱ����ı䴫ͳ˼�������о�������ܷ����յ�����Ч�����ܴ�̶�ȡ���ڹ��Ա��˼���ź͹���ת��ij̶ȣ�ȡ���ھ��������ڡ��ⲿ�������γɡ����о���������ʹ����λ֮�䣬Ա��֮���ϵ���ӽ��ܡ���г�������ظ��������Դ�˷ѣ���ַ������幦�ܺ͹�ģЧ�棬�ٽ���ҵ���ø��췢չ�����о��������������Ч��;���Ч�����Ҫ;���������о����������У�ͨ���Ż��ڲ���Դ���ã�ʵ����ԴЧ�õ���󻯣�ͨ���淶�����������͹���ɱ�����߹���Ч�ʣ�ͨ��ʵʩ��׼����ҵ�����������ɱ���ͨ����ѡ��Ӧ�̣����ʼ��й�Ӧ��������ļ�ǿ�����Ͳ��ϳɱ���ʵ���Ż���Ӧ��˼���ͳһ�����ż����ϡ�Э��Ϊ˳�����о������춨��������ȷ��չ�����о����ƶ���չս�ԣ��ù��Ա������״����˽⣬��δ���ķ�չ����ͷ�չĿ������ȷ�Ĺ�ʶ���ᶨ����ҵ��չ�����ġ��ڶ����ⲿ����������������Ļ����ϣ������չս�Ե�ʵʩ������ͳһԱ���Ա���λ��չ���ڲ��������Ҫ�������ʶ�������Ϊʲô���������⣻���ݲ��Ŷ�λ����չ����ͷ�չĿ�꣬�������ʲô�������⣻ȷ����ҵ��չģʽ����ʽ��;����������������������⡣

����(��)�Ż�ϵͳ�ṹ��ȷ������ļ�Ȩ���Ȩ��ʵ�ֵ�����ල���ϡ�ָ����淶��ͳһ��ԭ��Ҫ�Ը����ŵ���Դ�������飬ʵʩְ�ܵ������Դﵽְ���������ص���Ȩ��ԵȲ����ã��ල��λ��ʧ�ص�Ŀ�ꡣΧ�����ƽ����ƣ�Χ�ƻ��ƶ��ƶȣ�Χ���ƶ�������̵�ԭ��ϸ����ȷ����λ��ְ�ܺ����Σ����Ҿ��嵽�ˡ�

���������������ľ����ʩ

����(һ)ϸ�������������ƶȺͿ��˰취��ʹ֮���ڲ���������ȫԱ��ȫ��λ��ȫ���̡�ǿ���ˡ��ơ����Ϣ����Դ���Ż����ã��ž�һ���˷ѣ�׷�󾭼�Ч����󻯡���������Ǽ򵥵�һ�����˶��������������㣬����Ҫͨ����и��Ŭ����ʶ������ϵͳ���������뾫�����Ҫ��IJ�࣬�ҳ����е����⣬����ܴ��ڵ����⣬ʹ���Ƚ������ߡ������ı�ַ�ʽ����ģʽ���������ϵͳ��Ч�������������������ϵ����������Ҫ�쵼Ϊ�鳤���������ӳ�ԱΪ���鳤�����ظ����Ҹ�����Ϊ��Ա�����о�������쵼С��(���¼���쵼С��)���쵼С������칫�ң���Ҫ������֯ʵʩ��ָ������Ա��λ��չ��������������Ϳ������о����������չ�����

����(��)�����˹���ָ����ϵ����Ҫ���������������롢������Ӫ��ֵ������ֵ�������ʡ������ʵȡ���ҵ�����ܲ��Ÿ���������Ӫʵ�ʣ�������רҵϵͳ���ճ�����ָ����ϵ����Ҫ�������ⲿ�г�������Ԥ(��)������Ͷ��ù��������ʹ����豸������Դ���ĺ��ʽ𡢷��ù���ȷ������ָ�꣬����Ŀ��ֵ��ÿ��������(�¶Ȼ򼾶�)�ڳ������·�����ĩ��֯����;����ίԱ��칫�Ұ����Ȼ��ܸ������ָ��������������ȫ��Χ������ͨ����Ϊ��֤���������Ŀ���ʵ�֣�������ϵͳ���ճ�����ָ������������ϵͳ��Ⱦ�Ӫ������ָ����ϵ��

����������صĹ������ơ����ܲ��żල������Ҫ���ݰ�������ϵͳ�������кͽ׶�Ŀ����ɵ�����������ƶȺ͹�����׼��������ִ��������ϴβ��������������ȡ��쵼С��칫��ÿ���ȶԸ����桢��ϵͳ���о������������мල��顣ÿ���ȳ����쵼С��칫�Ҽ���ҵ�����ܲ���ȷ�����ڼ����ص����ݣ��������쵼�����󷢷����йز��ż���Ա��λ��ʵʩ���ǰ�����ݼ���ҵ����ȷ����鷶Χ���������У����ݼ��������������飬ͨ����ȡ����������ϡ��ֳ��˶�ʵ���ѯ̸�������ŵ����ʾ�ȷ������͹����۱���ϵͳ����ת״�����ҳ���Ӫ��������ڴ��ڵ����⼰��������ĸ�Դ����ʱ���ġ��쵼С��칫�Ҽ���ҵ�����ܲ�����Բ�������⣬��ʱ��������֪ͨ�����������쵼ǩ�ֺ��·�����Ӧ�����ε�λ���š����ε�λ�����ڹ涨�������ύ��������������档��ر��档ÿ����ĩ���쵼С��칫�Ҽ���ҵ�����ܲ���Ҫ���ݼ�������д��ر��档������Ҫ���ݰ������ල������Ҫ������Ա���ϵͳ�����ۡ����ڵ���Ҫ���⼰�����������Ҫ�Ľ�����Ҫ���漰�����顣����������Ĺ������������쵼�ύ��Ӧר������о�������쵼С��ÿ�����ٿ�һ�ξ�����������飬��ȡ��ز��ź͸���Ա��λ�����������չ����㱨��������һ�׶ι������񡣸�ҵ�����ܲ��ŶԸ���λ����������������������Ȼ��ܣ���ȫ���ؽ���������˰칫�ң���Ϊ�Գ�Ա��λ��ȿ������۵���Ҫ���ݡ�

����(��)�Ż�����Ҫ�����á����ڸ�������Ҫ�ص�����ˮƽֱ�Ӿ�����ϵͳ����������������ˮƽ�;���Ч�档������Դ�ڲ���յĸ�֣�ͨ�����øܸ˵ĵ��أ�ʵ�ֶ�����Ҫ�ص��Ż����á��齨���ʹ������ģ����չ��ܷ�������ʹ�Ӧ����ʽ���������ʹ���ƻ����ʹ���칫�ң��������ʲɹ�����Ҫְ�����ƣ�ʵ�����ʹ�Ӧͳһ����;�ڳ�Ա��λ���潨��������Դ�г����豸�����г����Գ�Ա��λʵ�б�ƽ����������ԭ�����Ž��ޣ��Բ�������Աͳһ�����齨��׼����ҵ���飬Ϊ��Ŀ���ṩ���񡣶Ի�е�豸��С��ȫ��Ϊ���е���Ա��λ���棬�����豸�����г���ʵ�йܡ��á�������רҵ�����й���;���Ʋ����ڲ��۸������ϵ��ͳһ�ڲ������ù�����е���ޡ����߷���Ȼ�������۸񡣶����ڲ������������ʵ�п���������ת�ˣ������̣���ʡ�ֽ�ռ��������Ŀ����������

����(��)ȫ���ǿ��׼�����裬��ȫ�����ƶ���ϵ������ְ�ܶ�λ��ֹ����޶��򻯸�������ƶȣ��γɽ�Ϊ���ƵĹ����ƶ���ϵ��Ϊ����������Ӫ������������ṩ���ƶȱ��ϡ���ҵ������������������У�ѡ��������ҵ�����Ϻõĵ�λ���ţ�ȷ��Ϊҵ������ˣ���ָ����Щ��λ���Ŵӹ���Χ��ȫ���ԡ�������׼�Ľ������������ֶε�Ӧ�úͻ������ϵĹ���ȷ��棬��һ�����ƹ����˵�ҵ����������γɲ����ԡ�ʵЧ�Խ�ǿ��ҵ�����淶������Ӧ�ķ�Χ���ƹ�Ӧ�ã��ٽ���ϵͳ�������ˮƽ���������������Ʋ����ڲ����ʩ��������λ����ͬ��ҵ�Ͷ�����͹����Ͷ������׼����ϱ���λʩ������ʵ�ʣ��������ڲ��ۺ��Ͷ������ȷ�˹������ϡ���е�豸�����ĵ�������׼��Ϊǩ���������񵥡������������������������㷢�ż�Ч���ʼ��ɱ������ṩ�˽�Ϊ��ѧ��׼ȷ�ĺ�����׼������������׼ˮƽ���Դ��͹�����Ŀ������Ե���֯�ؼ��������أ���Ŀ��ذ�һЩ�õ�ʩ�����պʹ��¼����ܽ������γɹ��Ҽ���ʡ(��)��������;ϵͳ���Ʋ�����׼���ڽ�һ��������Ҫ���ֲ�����̵Ļ����ϣ�ϵͳ��������ֲ�����׼���γɡ�������̻�ࡷ��ʵ���˸����ָ�λ��ҵ�ı�׼���ͳ��򻯡�

����(��)���¹����ֶΡ����ž������������ƽ����������ķ��Ⱥ���Ȳ��ϼӴ󣬹�����Ҳ��֮���ࡣΪ����߹���Ч�ʣ�Ҫ��ǿ�칫�Զ�����ҵ�������绯���裬Ŭ������������Ϣϵͳ���ﵽ������ȫ�߳�ͨ��ʵ�������������Ӵ��������ִ����칫�豸��Ͷ�룬ʹӲ���������Ը���;����Эͬ�칫ƽ̨��ʹϵͳ�ڲ���ʱͨѶ����Ϣ���������ϰ칫���ӷ����ݣ�������Ӧ�����ʹ�����ͬ����ȹ��������ʹҵ�����Ч�ʺ�ˮƽ������ߡ�

�������滯������ϵ�Ľ�������Ч���У�ʹϵͳ���ơ��ල�;�Ӫ����ְ�ܵõ���ǿ����Ա��λ�ܹ�������ҵ���������ĵ����ã�ϵͳ�����γ����ͨ��Э�����������þ��档ͨ���ڲ����飬��Ч��������Ʋ�ҵ�����רҵ������ˮƽ���ظ�����������������ʹ�ɱ�������٣���������Դ���˷ѡ�ͨ������Ҫ�ص��Ż����ú���Դ�Ĺ���ʹ��Դ��Ч�õõ��˳�ַ��ӡ�ͨ��רҵ��������ڲ����øܸ˵����ã������ͱ����˳�Ա��λ֮�������������ϵͳͳһЭ�������£�ʵ���˸�ҵ�񡢸�����֮���Э������չ����Ч���С����������Ĺ淶������׼������ʹ����ϵͳ��Ϊ���ڿɿ�״̬����һ�������˹���©��������޶ȵؽ����˷��գ�����˹���Ч�ʡ�

����Ϊ�������󿪷��������ԣ�ʹ֮ʵ�ָ��ߡ����졢��ǿ��Ŀ�꣬Ҫ�������߱�׼������ࡢ��Ч�ʣ���ʵ�ֺ��ľ������ʹ�Ч�����IJ�����ǿ�����DZ���ʵ�о������

�����ο����ף�

����[1] �뺣��.����Ϊ�����󿪷���������[J].��������2004(11).

����[2] ʷ��ƽ.�����󿪷�Ϊ�������÷�չӪ���˹����ķ�չ�ռ�[J].�����󿪷���2009(10).

 

��Դ��    �������󿪷�����Ѯ����2011��2��